花外东风作小寒
轻红淡白满阑干
万家灯火中的“暖意”
是民生之基
更是民心所系
红兴隆人民法院
以“暖冬行动”回应群众期盼
将法治暖流注入千家万户
守护一方温暖
点击观看视频：https://mp.weixin.qq.com/s/4KwFPNx6tPhwRKDNNNwLEQ
冬季供暖是事关千家万户冷暖的民生大事。为切实解决供暖季多发易发的矛盾纠纷，保障群众温暖过冬，红兴隆人民法院主动靠前、精准发力，深入开展“暖冬行动”，推动供热纠纷源头化解，让司法关怀穿透寒风、直达民心。
坚持问题导向，深入一线精准把脉。组织干警实地走访供热企业、居民家中，面对面倾听运营难点与取暖诉求。围绕供热合同签订、温度达标认定、基础热费缴纳等共性争议，系统梳理纠纷焦点，为构建分类施策、靶向发力的纠纷化解机制奠定扎实基础。
强化多元解纷，构建“排查—响应—调解”全链条联动工作体系。联合社区召开专题座谈会，共同研讨供热纠纷源头预防策略。依托社区网格化管理，开展精准化、常态化摸排，确保潜在纠纷早发现、早介入，推动供热纠纷源头化解，切实提升基层治理效能与居民满意度。
注重双向引导，开展靶向普法宣传。向供热企业发出《供热服务倡议书》，督促其规范服务、完善管理；向居民发放《致辖区居民的一封信》，阐明用热权利义务，引导依法理性维权。通过分类普法，从源头上预防纠纷，营造依法用热、诚信履约的良好氛围。
风劲寒浓
司法送暖
红兴隆人民法院
将以“暖冬行动”为纽带
持续延伸司法服务触角
在供热季里守护民生温度
于小寒时节传递法治温情
来源：黑龙江省农垦中院
