冬季供暖是关乎千家万户切身利益的民生大事。为有效预防并化解供暖季易发多发的矛盾纠纷，保障人民群众温暖过冬，红兴隆人民法院启动“暖冬行动”专项司法服务。通过前端介入、精准施策，将司法温暖送至供热企业与居民家中，有力促进了供用热关系的和谐稳定。

     自“暖冬行动”开展以来，组织干警深入供热企业、居民家中，通过面对面沟通，精准掌握了供热合同签订、室温达标认定、基础热费缴纳等环节存在的常见争议焦点，为后续针对性司法服务奠定了扎实基础。

     针对走访中发现的问题，采取“双向引导”的普法宣传模式。一方面，向供热企业发送《关于供热服务倡议书》，督促企业增强服务规范意识，完善供热合同管理，注重履行告知义务与证据留存，加强供暖政策宣传。另一方面，向辖区居民发放《致辖区居民的一封信》，细致讲解用热方的权利与义务，引导居民树立契约意识，依法理性维权。这种双向沟通有效搭建了供用热双方的理解桥梁，推动矛盾纠纷预防在早、化解在小。

     红兴隆人民法院“暖冬行动”不仅是一次专项司法服务，更是新时代“枫桥经验”在基层的生动实践。通过主动延伸司法职能，前移解纷关口，不仅保障了群众冬日里的温度，更传递了司法为民的温情。下一步，红兴隆人民法院将继续完善矛盾纠纷前端预防化解机制，为营造和谐稳定的社会环境贡献更坚实的司法力量。