近年来，红兴隆农垦法院秉着服务群众、创造和谐的理念，打造便民利民和谐窗口，真正实现司法为民宗旨，受到了人民群众好评。

    设立群众接待窗口，完善咨询职能。从塑造服务形象、优化服务质量的角度出发，在立案大厅和法庭设立了群众接待窗口，安排人员轮流值守，接受法律咨询，讲解诉讼知识，受理口头和预约立案，劝导和帮助来诉群众合理依法确定被诉主体和诉讼请求，引导其依法理性诉讼，减少群众因基本的法律和诉讼知识的欠缺而处于不利局面的现象。今年四月初，辖区内退休人员某某诉其单位退休年限计算问题，多次来院咨询起诉。经了解发现，起诉人所反映的问题，受国务院政策调整，是劳动和社会保障部门的职权范围，应由劳动部门通过行政审批来体现。在做起诉人思想工作的同时，书面请示政法委，商请政法委协调由信访部门牵头，组织劳动部门、改制企业及当事人共同协商处理，使其反映的问题得到彻底的解决。