“诉前调解”＋“案件回访”

以更便捷、精准的解纷方式

实现矛盾纠纷化解在诉前

切实减少当事人诉讼成本

案情回顾

    近日，裴某手持两份起诉书，来到红兴隆人民法院双柳河人民法庭“小伊解纷室”寻求帮助。法官高度重视，立刻着手调查。

    经调查得知，裴某在某农场经营一家农资商店，农场内的农户们是其店里的“常客”。部分农户在农忙时段资金周转困难，为不影响生产经营活动的正常进行，常赊购化肥、农药等商品，大多数农户在秋收卖粮后都能还清欠款，少数农户虽然偶尔有拖欠货款的情况，但经裴某催要后，均能及时还清欠款。此次裴某资金周转困难，经对几位农户多次催要欠款无果后，无奈来到法庭寻求帮助。

01诉前调解

    经过认真分析研判，法官当即联系双方当事人来到法庭开展诉前调解工作，并从双方多年合作情谊为突破口：一方面向几位农户释法明理，明确告知几位农户裴某为不影响大家生产经营活动而赊销化肥、农药，不应寒了昔日合作伙伴的心；另一方面劝导裴某消除怨气，两位农户并非无故拖欠货款，实属资金筹措困难，可在能接受的范围内适当预留出一定时间筹措资金。最终在法官的不懈努力下，双方达成调解协议，张某给付裴某农药、化肥款16638元，支付利息1998.72元，本息合计18636.72元，于2024年5月1日前分三批次履行完毕；王某给付裴某农药、化肥121813元，于2026年12月30日前分六批次履行完毕。至此，两起案件圆满化解。

02案件回访

    案件告一段落后，法官对两位农户的还款情况进行电话跟踪回访，并就裴某经营过程中存在的法律风险提出意见建议，建议其在经营过程中要签订正规买卖合同、签订合同过程中的注意事项及尽量减少赊销活动，从源头上减少此类纠纷的出现。裴某表示将认真听取法官提出的意见建议，在今后经营过程中将签订正规买卖合同，同时避免赊销行为，切实防范经营风险。

    今年以来，双柳河人民法庭“小伊解纷室”积极探索化解矛盾纠纷新路径，坚持以更便捷、更精准的解纷方式，积极回应人民群众多元司法需求，累计接待来访群众100余人，化解矛盾纠纷70余起，获得辖区群众一致好评，“有问题找小伊”已成为辖区群众的共识。