楼上水管“张了嘴”

两家邻居“红了脸”

房屋漏水时有发生

可对于楼下业主而言

简直就是一场“无妄之灾”

居住在二九一农场的王女士

就遇上了这样一起烦心事

究竟是怎么回事？

快跟随小编一起来看看吧！

案情简介

    2023年2月，祁大爷家一栋位于六楼的房屋，自来水管道突然爆裂，大量自来水顺着管道流进了已经休息的五楼王女士一家。正值深夜，望着水流顺着橱柜和客厅墙面“哗哗”流淌，俨然成了一副“家庭版水帘洞”的画面，王女士一家苦不堪言。经多方联系，直至次日上午，祁大爷才匆匆赶回家中关闭了水阀。事情发生后，双方就修理和赔偿事宜始终未能达成一致，无奈之下，王女士一纸诉状起诉到法院，要求祁大爷赔偿橱柜维修、墙面粉刷、更换玻璃等各项费用5000元。

调解过程

    收到诉状后，红兴隆人民法院宏图人民法庭干警立刻组织双方来到法庭现场调解。祁大爷表示愿意以赔偿代替维修，但对于赔偿金额双方始终未能达成一致。为了让案情更加清晰，承办法官多次来到王女士家中现场调查房屋损失情况。在前期工作中，承办法官发现祁大爷有积极的赔偿意向，只是对王女士主张财产损失金额不予认可，而王女士则认为自己除了直接的财产损失外，还因此事造成了误工等损失。在深入了解案情后，承办法官再次组织双方调解，巧用“三点突破”调解法，即找准双方利益平衡点，把握双方感情契合点，寻求矛盾化解突破点。首先，承办法官向祁大爷释法明理，阐述其应该承担的责任和义务，并就王女士的证据进行分析，向王女士释明了误工费等不属于直接损失；其次与原被告同为邻居关系的第三人进行沟通，由其出面组织双方当事人化解矛盾，打出“感情牌”；最后，同时向双方说明了房屋现在尚未进行维修，如果双方无法达成一致，相关损失的确定可能需要第三方评估，既劳民伤财又不利于邻里和睦。

调解结果

    根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条的规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。在法庭的不断努力下，双方最终达成调解协议：祁大爷当场向王女士支付了2000元赔偿。至此，一起邻里纠纷就此案结事了，双方握手言和。

法官提示

    当前，随着居民生活水平的提高，邻里矛盾出现了许多新情况、新问题。房屋管道漏水，受到危害的往往是住在楼下的邻居。法官在此提示全体业主，要对房屋水管等不稳定因素定期维护，避免引发纠纷，遇到房屋漏水情况，一定要保护好现场，并协同物业及时告知漏水住户，采取关闭阀门和疏通管道等必要措施，以避免损失进一步扩大，对于赔偿金额无法达成一致意见的，可向人民法院提起诉讼。

法条链接

    《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

    《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。