我为群众办实事丨足不出户打官司网上调解化纠纷

近日，红兴隆人民法院清河人民法庭通过诉中调解模式，使用微信远程音频、视频对话方式成功调解一起买卖合同纠纷案件，让双方当事人足不出户在家“打官司”。

2021年5月，家住无锡市的姚某通过邮寄方式提交了立案申请，该案系一起买卖合同纠纷。姚某经朋友介绍认识了家住八五三农场的赵某，2020年2月，疫情期间赵某称手中有口罩资源可以为姚某供货，姚某通过微信分六次转账给赵某46500元货款，但赵某始终未履行给付姚某口罩的承诺，后姚某多次索要至今未付，遂向法院起诉。

立案后，考虑到该案案情较简单且能联系到赵某，因此，经征得姚某同意后，将案件转入调解程序，又因双方当事人都在外地等原因，无法到庭参加诉讼，主审法官决定采用线上模式，进行在线调解。

在调解过程中，双方当事人因偿还方式、金额等原因无法达成共识，主审法官分别与双方当事人耐心地释法明理，使双方就货款分期给付达成一致意见。随后，主审法官将调解内容发送至当事人微信，双方当事人均对调解内容确认无异议，后通过邮寄方式让其签字确认。线上调解不但降低了诉讼成本，还在一定程度上节省了时间和精力。该案件高效顺利地解决，不仅满足了当事人的诉讼请求，也得到了人民群众对法庭工作的高度认可。

红兴隆人民法院紧紧围绕“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”的目标，坚持“我为群众办实事”活动的理念，努力打造多元解纷和诉讼服务新模式、新机制，充分发挥互联网的优势，积极开展网上立案、跨域立案、网上调解等全流程在线服务，不断满足群众的多元化司法需求，让人民群众真真切切感受到公平正义和司法温度。