为把“我为群众办实事”实践活动落到实处，近日，红兴隆人民法院党组副书记、副院长卜洪元深入院诉讼服务中心、基层人民法庭，开展“走流程”。

以服务人员身份坐窗口“走流程”

    在诉讼服务中心，卜洪元副院长以一名普通诉服中心窗口干警身份直接受理服务事项，参与调解案件、接待案件当事人，为群众提供面对面服务，全流程参与一站式多元解纷和诉讼服务中心工作，以亲身体验，就法院诉服窗口办事流程、服务质量、工作效率、工作作风等方面提出了具体的建议。

在立案大厅热情接待当事人，解答当事人相关法律咨询。

为优化营商环境，与涉企诉讼双方当事人进行诉前矛盾化解，带头示范多元解纷工作。

积极运用小额诉讼程序进行案件审理，并于当日调解成功。

拟制法律文书

向当事人送达调解书

调解成功当事人握手言和，实现案结事了。

以人民法庭管理人员身份参与法庭管理“走流程”

    在宏图人民法庭，卜洪元副院长以人民法庭管理人员身份参与法庭管理“走流程”。邀请宏图人民法庭辖区分公司财务部副总张海伟深入宏图人民法庭，就安检、立案、审判、执行方面征求辖区分公司意见和建议，积极争取分公司党委对法庭工作的支持。

走访人民法庭部分区域

走访人民法庭部分区域